广汽本田雅阁空气滤芯卡扣脱落存在设计缺陷

投诉编号:【460613】 投诉时间:2020-04-06 00:55 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国VI

投诉内容:

雅阁空气滤芯左边的卡扣和旁边的铝合金不是紧密结合,卡扣没有把铝合金条包裹住,是轻轻卡住的。这造成打开滤芯或者锁卡扣时会脱落,掉进了发动机舱看不见取不出来(下面有护板掉不出来)。找了半天也没有找到。这个卡扣掉进去对发动机和以后的行驶安全有没有影响都不知道。望本田像其他车一样,卡扣和铝合金条结合在一起,怎么也不会掉。掉了的给于修复。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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