投诉编号：【460326】 投诉时间：2020-04-04 20:46 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2019款 1.6TGDI 自动 豪华型
多次投诉厂家，及4s店，说异响正常，互相推脱，厂家客服来电话机械性的反馈后，还没等我说完，赶紧把电话撂了，4s店反馈的意思就是这样，爱找哪找哪去，这就是奇瑞的售后态度，希望买这款车的大家在试驾的时候，仔细感受下7速双离合挂倒档异响卡啦
奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司天津天杭4s店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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