北京现代途胜变速箱顿挫 异响非常严重

投诉编号:【460292】 投诉时间:2020-04-04 18:50 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版

投诉内容:

第一次升级后,在软管内加了圈,后来跑高速超过100就有很大的声音,油耗变高。第二升级整体换了软管跑高速声音消除,发动机声音变的更大,然后加速D1-D2D2-D3减速D1-D2D2-D3顿挫感和声音,感觉和手动挡拖挡一样。中间去了4s店用平板电脑刷新了齿轮箱系统,问题一直没有解决,打了电话给400说给我处理,不第一时间处理吗?这车子还敢不敢开,对安全有没有保证。车子才开了20000公里啊,所有的保养全部在4s店。

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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