一汽奔腾T77车联网功能未开通厂家未解决

投诉编号:【460161】 投诉时间:2020-04-04 11:11 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾T77 投诉车型:2019款 230 TID 手动 豪华型 国VI

投诉内容:

车联网一直未开通,多次和4s店沟通,今天说明天,明天说后天,反正理由多,投诉厂家,厂家说要找销售人员,4s店又说要等厂家开通,又说负责这一块的人员没上班,我买车时候的销售顾问现在都离职了,销售顾问离职了,就没人呢解决了吗?需要的相关信息都多次提供给4s店了,然后从12月初到现在4月,开通一个车联网都这么难?

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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