一汽丰田亚洲龙发动机机油增多有汽油味

投诉编号:【460066】 投诉时间:2020-04-03 21:02 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲龙 投诉车型:2019款 双擎 2.5L 豪华版 国Ⅵ

投诉内容:

3月12号去苏州康福4S店检查机油油位,发现增多5毫米左右,但4S店的维修人员说不增多。第2天我去苏州由由丰田4S店去检查,对方明确说机油增多了,并把增多的机油抽掉了,让我再开一段时间观察。我接着打丰田厂家客服,回复机油增多不超过25毫米属于正常现象。据我了解,机油增多意味着机油已经失效,现在车都不敢开了。希望厂家彻底解决这个问题。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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