东风日产蓝鸟变速箱顿挫存在质量问题

投诉编号:【459946】 投诉时间:2020-04-03 14:32 投诉品牌:东风日产 投诉车系:蓝鸟 投诉车型:2016款 1.6L CVT 智酷版

投诉内容:

在行驶中,踩油门后发动机突然就没有转速了,停车等红灯挂N挡,方向盘有明显抖动,换D挡起步过程中有很强烈的顿挫感,踩油门加速发动机转速感觉不受控制,仪表盘转速狂飙,不再是正常状态的轻快平稳加速,到40公里后,给油后发动机转速无法再提高。到4S店检测说是变速故障,要拆开更换部件或者整体更换变速箱。平时我很爱惜车子,保养也很轻快,5000-7000公里就更换全合成的机油,行驶都是按照操作手册要求很注意。我很愤怒,变速箱怎么会用了3年零两个月就坏了,还是以耐用给大家留下印象的日产,正常不?真心对日产感到非常失望。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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