广汽本田飞度发动机与变速箱异响

投诉编号:【459847】 投诉时间:2020-04-03 09:14 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型

投诉内容:

1.冷车启动有打齿声,气温零度以下时基本每次都响,随环境温度升高异响频率逐步降低。2.每次重新启动发动机后起步行驶到大约20km/h时机舱右前方会出现一声异响(哐当一声,类似于压到井盖或者铁板的声音)。3.车辆低速行驶,变速箱金属摩擦异响。以上3个问题买车半年后逐步出现,随着用车时间增长出现频率.程度逐渐增加,多次向本地两个4s店反应都没有得到解决。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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