投诉编号:【459747】 投诉时间:2020-04-02 19:10 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2017款 20T 自动 精英型
车辆在以下情况,发动机舱内出现异响,同时油门踏板伴有振动:1,热车(水箱温度90°)行驶过程中,踩下油门踏板保持发动机转速在2000转左右,速度在40km/h时,机舱内出现类似铁片撞击声,撞击声通过油门踏板有振动反馈。2,行驶后停车,车辆停稳后从D挡挂入P挡,同样也会出现铁片撞击声。3,如果直接D挡挂入P挡未出现异响,在熄火的一瞬间,就一定会出现撞击声。该情况于提车后6个月左右出现,到别克4s店要求工程技师检查,却被告知测试没有问题。近来情况越来越频繁,响声越来越大。近来驾驶中出现加速不稳定。主要表现在:稳定油门情况下,偶尔出现加速不稳(忽快忽慢)情况;深踩油门降挡困难,再稍深踩油门后,车辆出现连续降挡,车急加速窜出。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。