东风悦达起亚K3转向卡顿无助力存在质量问题

投诉编号:【459578】 投诉时间:2020-04-02 10:25 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2016款 1.6L 自动 GLS

投诉内容:

去年四月份方向盘在高速上没法微调,速度在80迈左右。小劲没反应,稍微用力又矫正过跑另一条车道了。严重影响安全。因为常在廊坊不太清楚是在北京那个4s店提的车了,所以去廊坊起亚4s店去查,回复是没问题,去过两次同样回复,很不负责任。在2019年底时候有一次下班打着车后所有故障码全部亮了,方向盘没有助力、刹车助力变小,转动方向盘跟刹车都很重;行车自动落锁不管用。大概行驶了五分钟左右突然行车落锁就好了,然后恢复正常了,疫情期间也没去4s店。现在真心不敢开了,这完全是拿生命在开玩笑。4s店也不负责任,不知道为什么人生第一辆车就这样,真是寒心。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已联系客户沟通,客户近期将至经销商检查,厂家持续跟进中。

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