东风雪铁龙C4L方向盘晃动存在异响

投诉编号:【459433】 投诉时间:2020-04-01 17:44 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 手动 智驱版 劲智型

投诉内容:

在2019年5月份发现方向盘有轻微的晃动,当时没太在意这是什么大问题,一直这样开着,期间也没有4S店联系我维修。最近发现方向盘晃动的非常大,联系当地4S店,说是6年内免费解决,现在要我自费更换方向管柱总成,上网一查才发现这个故障属于东风雪铁龙C4L的通病,厂家也提供免费延长质保,并且我这个问题出现很长时间了,希望厂家能够给我们这些故障车免费更换。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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