长安欧尚X7尾灯不亮与宣传不符希望厂家处理

投诉编号:【459174】 投诉时间:2020-03-31 20:26 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚X7 投诉车型:2020款 1.5T 自动 豪华型

投诉内容:

同样花钱买的配置,尊贵型有尊贵型的配置,别的车型有别的车型的配置,为什么只给尊贵型换尾灯,那我的车就不是买的吗?我就是那句话尊贵型不换,我就不换,尊贵型换了我也要争取。在任何官方宣传推广的广告中没有看到有说尾灯不亮全系LED雾灯,全系LED制动尾灯全系2字是不是可以理解成全系都一样。既然全系都一样为什么我的车型要区别对待,难道低配版就没有人权吗?你们说的高配版跟低配版的差别,我买低配版的就是因为你们官方宣传的减配我可以不要才买的,尾灯并不在你们官方宣传的之内。这样不说出来就减配了是不是属于欺诈消费者。多次造成行车追尾。影响行车安全。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:尊敬的欧尚用户,就您反映的问题,终端已经完成处理。若您对处理结果不满,请提供新的证据以便重启调查。

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