投诉编号：【458898】 投诉时间：2020-03-30 21:13 投诉品牌：雷克萨斯 投诉车系：雷克萨斯ES 投诉车型：2018款 300h 卓越版 国VI
3月7日发现机油增多，乳化。3月10日去4s店检查，4S店方说上报厂家，叫我先观察，几日后4S店电话回复说机油增多乳化是正常的，叫我多跑高速，说明书明明写多加机油要损坏发动机，发动机里已混入别的液体，已不是正常的机油了，一定会损坏发动机，望厂家及时解快质量问题。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商就检查结果与顾客进一步说明中。再次感谢您的关注。
