东风日产奇骏变速箱故障导致无法换挡

投诉编号:【458848】 投诉时间:2020-03-30 17:54 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2016款 2.0L CVT 智享版 4WD

投诉内容:

车辆刚刚超出三年不到半年就变速箱出那么大问题,2020年3月30日早上还在高速上行驶,突然车辆抖了一下,就出现发动机转速升高,速度反而不升,后来发生等红绿灯起步两千多转才缓慢起步,倒车踩油门两千多转才车辆才动。后来查了网上普遍存在刚刚过质保变速箱出现问,日产的问题那么普遍,厂家居然都不自查是否质量的问题,全部都是我们车主无奈掏几千维修。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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