投诉编号:【458483】 投诉时间:2020-03-29 14:53 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵ZS 投诉车型:2018款 1.5L 手动 豪华版 国V






变速箱3、4、5挡时速40—85变速箱啸叫刺耳!新车不到半年就出现了。先是发动机哒哒哒异响!他们店里正常通病为由拒绝维修,后去其他4是S店更换配件解决问题!现变速箱异响日渐严重,从5000多公里开到21000多公里,之前打开收音机还能掩盖,现在开着收音机第一次坐我车的人都说我这车怎么这样?变速箱要报废吧!4S店给出的理由是变速箱齿轮间隙过大,齿合工作时就是这样!还建议我下高架桥的时候可以脚踩离合来减轻啸叫!竟然让踩离合溜车,踩刹车制动!就不怕我的车刹车过热失控吗?现在跑了不下于五次都没给解决问题!现在车身也开始生锈了。车门生锈,油箱盖生锈,底盘也生锈!后尾门液压杆安装处生锈!这就是上汽名爵的质量,看下车质网的投诉,没有撤销的同样的问题一堆!投诉他们他们还说投诉也没用,到最后还是一样到他们那去,去了还是这样!这售后绝了吧!准备下一步上抖音虎小叔节目给你们店做做宣传!
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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