东风标致308蓝牙频繁卡顿希望解决

投诉编号:【458119】 投诉时间:2020-03-28 01:40 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2016款 230THP 自动 豪华版

投诉内容:

本人2017年买在东风标致武汉店购买308一台,行驶6个月左右发现蓝牙频繁卡顿,打电话给官方客服之后,客服让去4s店维修查看,到4s店后维修师傅上车看了一眼,就回复说这个是出厂问题,维修不了,车载蓝牙于苹果手机不兼容,建议更换手机???建议更换手机,这个答案实在无法服众,维修人员让我回家等消息,说能修了,就给你修,结果一等就是遥遥无期,基本都忘记光了,后来我自己多次给客服申请换店维修后,维修人员给修了两次,不过不仅没有解决问题,反而每次连上蓝牙以后1-10分钟左右就会死机重启,有时候还开不了机,现在官方没有给到合适的解决方法。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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