猎豹CS10变速箱损坏承诺终身保养失效

2017年4月购置猎豹汽车CS10，购车当时承诺公司终身免费保养，在全款的基础上，多收取5千元，2019年售后停止，4S店面跑路，保养失效，天窗异响，配件无法更换，2020年2月，车辆停滞，经检查断定变速箱损坏更换，郑州售后拖车来拖，收费1200元，期间郑州售后更换配件，说厂家收取配件邮寄费用1200元，更换变速箱油管400元。期间拨打400投诉电话已一个月，还未解决。