投诉编号:【457608】 投诉时间:2020-03-26 13:25 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2016款 2.0L 豪华版
2019年10月26日晚上回家停车后,档位在P挡,系统依旧提示我挂入P挡,一开始以为是天气冷,传感器反应慢,重新挂挡后好了!间隔2个星期又出现了,感觉是小问题没在意,到了12月初开始平凡了,不过没有影响驾驶,工作忙没时间,就那算等月底做保养去店里一起看看,结果疫情当误了,到了3月份到店保养跟师傅说,结果师傅忘了弄!后来没事网上查了一下才知道,原来不是我一个人,雪佛兰,和别克都有!3月25日打电话问售后,售后说是有一批有这个情况,结果说我过保了要我自费!我就想不明白了,问题发生在10月,初期车子在保,问题不频繁出现,就没想过麻烦4S店,师傅忘了修我也没追究。现好了疫情一当误过保了,责任就是自己了!我想问上汽集团,你们这样有质量问题的配件是怎么上车的,怎么过质检的,4S店说每个月我这款车大概有个3台,2016年到现在这是多少量,批量这么大,居然都不找回!请上汽能给客户一个满意的回复!我现在都感觉就我这样的老实人好欺负!
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中