投诉编号:【457493】 投诉时间:2020-03-26 01:34 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L 手动 领潮版


驾驶5000公里时异响,开到金华永康4S店 汽修人员开出去溜达了一圈说没问题,我生气就走了进行投诉。之后一直在老家,然后让我在老家4S店处理,老家六盘水栩钛汽车服务有限公司维修人员说在严重点就直接换减震,经过很长时间后车辆已经27000公里,再次进站处理依然没解决问题。已经第三次进4S店不想在去。国产奇瑞售后真的太差。
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司六盘水鸿发店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!