凯迪拉克CT6左后视镜照地灯脱落

2020年3月23日，驾车发现左后视镜照地灯脱落，后视镜无碰撞外伤！至湖南长沙九城凯迪拉克4S店，发现左后视镜照地灯卡子断了，首先4s店前台说拿点胶粘一下？因怕出现防水问题，本人要求4s店发起索赔。4S店说厂家不赔，后来未经本人同意找了个不知道用了多久的旧件安上，且要求收回损坏的配件。因担心换上旧件使用寿命问题，本人要求换上原装损坏件，后打厂家投诉电话至今未回复！凯迪拉克4S店不尊重消费者权益及意见，服务潦草，简单粗暴拆件维修！另凯迪拉克内饰装配粗糙，小问题及异响频繁！