广汽丰田雷凌节温器打不开 水泵渗水

投诉编号:【457170】 投诉时间:2020-03-25 00:18 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 1.2T G CVT 精英版

投诉内容:

本人在2020年3月16将本人名下广汽丰田雷凌车开到广汽丰田台州店做质保,当时本人向该4S店反应发动机水泵漏水有腐蚀现象和车子的其他问题,广汽丰田台州店在2020年3月19号为本人名下的车辆更换了水泵,之后该4S店维修师傅反应说该车辆的水箱和节温器损坏车辆不能正常使用,之后广汽丰田台州店以本人车辆首保在该4S店保养,之后就没有在4S店保养为由拒绝对本人名下广汽丰田雷凌车质保,截止目前以诸多理由刁难消费者不履行应该有的车辆售后保障,该广汽丰田台州店拒绝对本人车辆质保。另外本人发现该4S店的事故车辆所出现的情况和本人车辆出现的现象是一样的,本人当时有拍照片,可以拿两者做比较。现本人要求该4S店更换水箱、节温器,望贵单位支持本人的请求。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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