投诉编号：【457138】 投诉时间：2020-03-24 21:39 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2019款 2.0G 豪华版 国VI
在4S确认机油增多的事实下，丰田竞说机油增多是正常现像，想不了了之，他们的说明书可写的清清楚楚发动机油过量会损坏发动机，客服人员不专业，说明书都没看过，老是胡说八道，欺诈消费者。
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
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