北京现代途胜强制召回升级发动机不合理

投诉编号:【456918】 投诉时间:2020-03-24 11:41 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 四驱 尊贵型

投诉内容:

自从两次召回升级ECU之后出现以下问题:1.发动机噪音大,比较升级以前非常明显2.热车怠速转速表稳定,但是车身抖动严重,前后排都非常明显,咨询其他车友出现同样问题3.油耗偏高,市区基本9个油以上,比较升级以前明显偏高4.低速跟车阶段变速箱明显有拖曳感,顿挫明显;并且上坡路段踩油门的时候明显顿挫希望厂家重视以上问题,严重困扰车主用车体验,强烈建议恢复原厂ECU程序。

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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