投诉编号:【456878】 投诉时间:2020-03-24 10:22 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2019款 1.5GDIT 自动 冠军版
2020年2月6日,去车库开车购物,发现车子启动不开。我1月26日最后一次用车,算起来才10天左右,车子购买不到一年,我打电话联系4S店,告诉我应该是电瓶亏电了,我联系保险公司来搭电,我跑了好久给车子充电。但心里有疙瘩总是放不下去,总是每过三两天去启动一次车子。3月17日开车到单位,顺便洗洗车,期间有把车门打开擦里面的坐椅车垫,总长不足一小时,开车返回时发动机启动不了。有了上次的经历,我知道肯定又是亏电了,于是又打电话给4S店,告诉我车子亏电了,让我第二天到4S店的去检修。我考虑到疫情期间坐车不方便,不想乘坐公共交通工具,所以打算再观察一下看看情况。我叫保险公司启动车辆以后,回家后我又绕城区跑了一段时间,第二天也就是3月18日傍晚,开车带孩子出去走,车子启动正常。3月21日早上,妈妈感觉胃痛,我开车带她到医院检查,开车时车子启动不了,瞬间我窝了一肚子火。仅仅才两天时间,车子就不能启动,关键的时候车子不能用,真叫人无语。吃过午饭,我找保险公司启动车子后开去4S店。第二天4S店打来电话,说经检查电瓶、发电机、漏电检测都正常。3天两次打不着火,现在车子还在4S店,这样的车辆能让人信服吗?国产车辆就这样,经不起考验吗?
长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
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