投诉编号:【456509】 投诉时间:2020-03-23 09:51 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:远景X3 投诉车型:2017款 1.5L 自动 尊贵型
2018年6月7号自动挡车在行驶过程中突然熄火,重新启动又可以行驶,后问询售后,售后称是系统没升级,第三天我把车开到4s店后给我做了所谓的升级,但最近全国的自动挡车型均频繁出现行驶突然熄火的问题,请问这个故障若是在行驶过程中出现问题吉利厂家负责吗,若不负责请问这个质量问题谁来承担责任,谁知道这个自动挡的车熄火问题会在何时出现?要么吉利公司给予保障,出现问题就是你吉利公司承担责任,不然谁敢用车,自动挡车开着开着就熄火还是第一次听说和遇见,也就吉利的质量才这样过硬,难道没部门去管吉利这款车的质量问题?这个与4s店没关系,这个是吉利本身车辆质量问题,4s店只能治标不治本,所以这个必须吉利厂家来承担责任和处理,这就是我明确的要求。2020年1月26日下午1点多,此前行驶中突然熄火现象再次发生(连续发生两次,熄火后重新启动正常,再次行驶几米的距离再次熄火),要求退车,要么就出据质检报告,不符合质量的车辆还在市场销售,2018年出现行驶中熄火问题,4s店保证的放心用车不会在有问题、说再次发生就联系厂家处理,连质量都不具备还谈何其他,退车。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
吉利远景X3正常行驶途中发动机熄火2020-03-15车型:2017款 1.5L 自动 尊贵型
吉利远景X3经销商疑似出售试驾车欺骗消费者2020-03-06车型:2019款 升级版 1.5L CVT 尊贵型
吉利远景X3贷款收取违约金与销售承诺不符2020-02-19车型:2017款 1.5L 自动 精英型
吉利远景X3发动机容易熄火升级未解决问题2020-02-08车型:2017款 1.5L 自动 尊贵型
吉利远景X3缺一把车钥匙4S店不解决问题2019-12-02车型:2017款 1.5L 手动 尊贵型
吉利远景X3贷款收取违约金与销售承诺不符2019-11-13车型:2017款 1.5L 自动 精英型