广汽丰田凯美瑞仪表提示混合动力系统故障

车辆最近保养是在2020年03月19日，保养无异常。2020年03月21日开车下班时车辆提示混合动力故障，然后很多故障灯全弹出，车辆慢慢地不动了，方向盘等其它功能都失效。重启也不能动，2020年3月21日车辆拖到南沙区大昌行4S店维修，该店又没代步车辆，等呀等，等到22日下午售后客服反映这个故障暂时不能解决，要等到技术主管回来才能解决，气得我。这对待应急处理售后效率，这事幸亏不在高速上行驶，开着开着就慢慢不动了，极其危险。望尽快给我解决答复。