东风雪铁龙C4L发动机烧机油方向盘有间隙

投诉编号:【456291】 投诉时间:2020-03-22 13:57 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 车载互联劲智型

投诉内容:

2018年5月,出现烧机油情况,具体表现为,行驶中,如车身倾斜时,行车电脑报警,提示机油压力过低,请立即加注机油,此时发生在常规保养后,行驶至3000公里左右。当时立即购买道达尔全合成机油快驰9000加注后,故障解除。同年9月去广元金顺经销处维修,维修技师让我先测试一段时间再确定是否烧机油,我按维修技师测试了一段后再去核实,维修经技师确认,发动机存在烧机油现象,但该处经销商以此车已过三年保修期为由,拒绝保修,此时刚过保修2月左右,但烧机油的确发生在保修期内。随后至今,车子一直存在烧机油现象。2019年方向盘机柱存在间隙,打方向咔咔响至今如此。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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