进口雷诺科雷傲汽油泵故障导致漏油严重

投诉编号:【456287】 投诉时间:2020-03-22 13:48 投诉品牌:雷诺(进口) 投诉车系:科雷傲(进口) 投诉车型:2013款 2.5L 两驱 豪华导航版

投诉内容:

车辆虽说已过3年质保,但是汽油泵这个东西涉及严重的安全隐患,因为它就在后排座位的正下方。前几天在倒车时,通过倒车影像无意中发现我的固定车位上地上,就是油箱正下方出现一摊水渍,一问发现是汽油的味道,同时回忆起这些天家人总说车里有汽油味,觉得事情严重就去进行了检查。结果发现,就在后排座位正下方的汽油泵的一根管子出现严重漏油。庆幸啊,幸亏发现及时,马上进入炎热的夏季,一单车辆在烈日下爆嗮后(据说车内温度可达60℃),而同时汽油的挥发浓度也在车内达到指标,这将会是什么后果!难道这还不是严重的安全事故隐患!据了解,进口雷诺科雷傲12-13年以后在我们这个片区(西安)销量增长交大,这些隐患难道不应该及时排查解决吗?不要让科雷傲成了行驶中的炸弹,请厂家予以重视!再重视!一级重视!

投诉回复:

雷诺(进口)厂家回复:建议客户尽快回店检查处理。

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