投诉编号:【455884】 投诉时间:2020-03-20 23:40 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰T700 投诉车型:2017款 1.8T 双离合 尊贵型


2020年3月8曰开车途中仪表盘显示故障灯后靠边停车后无法启动车辆,发现水温高漏防冻液。至电到河源市鹏业四S店告知情况后叫拖车拖过去维修,几天后四S店打电话告知漏防冻液,水泵穿了还有其他的配件损坏,说已至电厂家,而厂家说没有配件。从去年开始好多配件都没有货,不知几时有,告诉我如果要维修只能自己出钱外面购买配件维修大约3000元。我也至电众泰售后,售后说跟进,到现在也沒有回复和解决问题。去年4月份撑杆坏了到现在也一样说跟进到现在都沒有答复和解决,质保期内质量问题无法提供配件维修,也没有代步车和交通费补偿,对我们车主太不负责任。真的好后悔买众泰车,问题多,而且售后服务跟不上。希望准备买众泰车的要慎重!
众泰汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实