广汽本田缤智购车承诺赠送保养及保险未兑现

投诉编号:【455513】 投诉时间:2020-03-19 16:53 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2017款 1.5L CVT 两驱 舒适型

投诉内容:

本人在2019年4月17日购车,当时厂家有活动,赠与五次免费售后保养或者第三者100万商业险,4S店在未经客户同意下,私自核销了第三者100万商业险的优惠,且没有把优惠给与到我(我自己花钱买的第三者50万的商业险,可以提供保单)并且我自己选择的还是五次免费保养,现在导致厂家赠与的优惠我一点也没有得到,5次保养的券亦无法核销,致使我损失了厂家给予的两千多元的优惠,我现在希望能补回我五次免费保养。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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