吉利帝豪保养时4S店多收取工时费用

投诉编号:【455451】 投诉时间:2020-03-19 14:25 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2016款 1.3T 手动 向上版 三厢

投诉内容:

服务台收费牌上面写的保养工时是两个小时,一个工时60元,车子开了四年,每次都在4s保养,每次都收的三个工时费,以前没在意咋收费的,今天去保养看到收费牌,每个车型该几个工时,什么机油上面写的清清楚楚,工作人员不承认只能放弃保养,再也不去4s店入坑。买来第二年三挡以后异响抖动,一窜一窜的,声音像车下面拖了个易拉罐一般,在提速到三挡的时候有时候五六挡正常,行驶平路感觉动力不足然后啪啪啪异响,都是一样的声音从开始异响,每次保养都跟4s反映过问题每一次都没解决问题,有时候试车试不出来有时候试出来了,声音不明显,技师没听清楚,到现在四年了一直被这个问题困扰,都不敢踩大油门。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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