东风悦达起亚KX3傲跑发动机渗油严重

投诉编号:【455346】 投诉时间:2020-03-19 09:19 投诉品牌:起亚 投诉车系:KX3傲跑 投诉车型:2015款 1.6T 自动 两驱DLX

投诉内容:

2020.3.8发现的这个问题,之前1个月发现机油莫名少了,也不烧机油也没发现漏,后来把机油加上去,结果没多长时间发现漏得一塌糊涂了。还不到4年啊,这还没过5年10万公里就这么严重啊。给厂家打电话,他们都是推脱说你保养做全了么,没有的话就不能进保的。我说我前面2年都在4S点保养的,都有记录,后来4S店倒闭,我断续在外保养,也都遵循5000公里1保养的。厂家说记录不全是不可以的,现在在他们总店里检查维修,说要换缸垫和缸盖,一个缸盖配件就4700,总共要自费14000多,总店和厂家也没个说法,就是说我这个是高温过了,我说我开到现在从来没有发现有过热的情况。严重怀疑厂家推脱责任,不把消费者的关切放在心上。如果这样的话,我以后换车肯定不考虑起亚了,坑啊。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。

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