奇瑞捷豹路虎揽胜极光经销商出售问题车

3月8日，我们在常熟市路虎4S店付款5000定金给定了路虎极光2020款青春版，当时协议签好了价格27.8万（包括终身保养、送行车记录仪贴膜脚垫装潢、免费上牌）。后来我老婆微信跟接待我们的销售说明想换成路虎极光2020款运动版，最后协定29.5元（包括终身保养、送行车记录仪贴膜脚垫装潢、免费上牌）裸车。后于3月15日上午，我和我老婆到达路虎店内，店里直接准备好了一辆新车，我们发现车的驾驶位置有个小小的漆面瑕疵，我们就说想选车（正常客户都有选车的权利），销售告知没有现车没有选只有这一辆，瑕疵可以磨掉。出于对贵店品牌信任瑕疵也不大而且强调没得选，最后就是这辆车付了全款29.5万。当时销售没有提供合同（只存在3月8日的青春版协议），没有给我们发票、合格证，问及说到最后上牌师傅陪我们都弄好了这些一起给我们，说合格证压在银行。到了3月16日，上牌师傅联系发了网址让我们先交购置税。然而，在我提交页面发现存在除了我本人以外还有个纳税人（陆之矣）。显示申报成功过。我们联系4S店给出的答复是1月份的时候卖出同款车，财务开发票的时候拿错合格证。双方进行了沟通，我们怀疑这是一辆卖过的车，4S店依然坚持是合格证拿错并说开错了的发票没有了拒绝提供。3月17日我老婆发微信给销售说去店里拿回属于自己的合格证和发票，其回信息“合格证你是拿不走的”，后来我老婆说这是我们的权利，就解释说“拿走也可以的，但上牌的时候这个你要带着给车管所。”3月17日下午我老婆到路虎4S店内跟经理进行沟通。经理当面又换了个理由：说是冲业绩做了红冲，他是店内员工亲戚。