东风标致3008前轴承损坏4S店不予质保

投诉编号:【454780】 投诉时间:2020-03-17 14:42 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致3008 投诉车型:2016款 2.0L 自动 经典版

投诉内容:

车子在一个月前去4s店保养发现前轴承损坏需要更换,此时还在质保期内,4s店说收取500元工时费给我更换,以没货需要发货让我下次去换,说这段时间不会影响正常行驶,可半个多月月过去了,车子在低速行驶下有嗡嗡嗡的响声很大,已经无法正常行驶,轮毂位置那里还烫手。这一个期间每次打电话给4s店都说没有货,一个月过去了,车子我已经半个月没开了,每天都是打车出行,给我的生活带来了很大的不便,前几天给东风标致总部打电话也没得到回复。东风标致从上到下都不给你解决问题,我希望能维护我的合法权益,4s店一个月的搪塞,还有漫天要价的工时费,真的让我这个法系车老用户伤心透了。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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