投诉编号:【454531】 投诉时间:2020-03-16 17:27 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 进取型
车辆年检无法读取OBD,车检让去4S店,进行升级处理。于是去了我们商丘当地的4S店,4S店无法进行升级。打厂家售后,让用市场化方式处理(找熟人),或换检测站,种种方式都试了,换了三个站,一连上线五次,仍然无法连接。具了解,6年以上的奇瑞无法连接OBD是个普遍现象,仅近期去4S店反应的就有80多起。当初本着支持自主品牌的心选择奇瑞,没想到如此让人无语,出了发动机不错,期间车门异响,减震漏油,机油泵嘴开裂,油管开裂,车体生锈这些都不提了,今天给你来个狠的,无法连接,没法年检,直接干报废。真是一朝奇瑞,满眼是泪。希望奇瑞拿出真诚的态度,拿出处理问题的方案,别把心思都放在推诿扯皮上。
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司商丘联盛店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!