投诉编号：【454476】 投诉时间：2020-03-16 15:32 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2019款 双擎 2.5HG 豪华版 国VI
机油超过机油尺上限约20mm左右，这是按照说明书多次测量的结果。给4S电话说不影响行驶，后来又说可以抽出来一点再看看，由于机油增多影响机油的品质，达不到发动机润滑、冷却、洁净等要求，长期使用会损坏发动机。
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的投诉，将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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