投诉编号:【454348】 投诉时间:2020-03-16 10:30 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2014款 乐享版 经典 1.6L 自动 优尚型
本人2015年3月购入2014款308自动挡车辆,在2020年2月份行驶过程中雪花、S、三角叹号标示同时亮起并且车辆无法升挡。平时在驾驶过程中发现车辆升挡、降挡顿挫,车辆存在打滑现象。经查询厂家和4S店,要求更换电磁阀且自费更换。后经多方查询,308变速箱电磁阀故障属于通病。2014款车辆出现问题较多,其他车主也是在3万公里左右出现问题,由于本人车辆行驶里程仅28000多公里,故出现问题较晚。现要求厂家召回相关车辆更换存在质量问题的部件。多谢帮忙协调!
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
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