投诉编号：【454322】 投诉时间：2020-03-16 09:22 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2013款 1.6L 自动 豪华型 掀背
购车5年才开了2.6万公里，基本上是上下班的代步车，没跑过长途和出过事故。2019年12月中旬出现第一次方向盘锁死，靠边熄火重新启动后恢复正常就没有去4S店，到2020年3月13日开始，频繁出现方向盘自动锁死情况，所幸是在市区开车较慢，出现锁死情况都只能慢慢靠边重启，到今天已出现十多次方向锁死，联系4S店说是过了质保期所有费用要自已承担，这明明就是原厂质量问题，为什么不召回要车主自行承担？太不负责了！发生事故了谁能承担得起？
上汽通用雪佛兰厂家回复：安排邀约客户进站中
