投诉编号：【453534】 投诉时间：2020-03-14 08:01 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L 手动 豪华版
右前减震因质量问题在4S店更换过一次.更换后就一直有异响问题先后多次找4S店却查不到原因.右前轮芯轴承也坏了去4S店还说不一定是轴承坏了有可能是变速箱.由于到4S店路程较远有80-90公里无奈之下只好在自己这里找修理厂更换轴承。
奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司台州福马店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
