红旗HS7经销商销售六个月的库存车

投诉编号:【453463】 投诉时间:2020-03-13 20:53 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗HS7 投诉车型:2019款 3.0T 自动 四驱 智联旗领版

投诉内容:

我是2020年2月29号购买的车,3月1日提车。3月13日早上发现车电瓶馈电,车仅仅停了四天就发生这样的状况。然而生产日期是2019年9月11日,购车前销售人员没有告知车已经停放近六个月。虽说法律上没有定义库存车,然而行业内有个不成文的说法,就是国产车超过三个月即为库存车。当时提车还发现一些车盖有划痕,销售人员说是抹布擦车产生的,明明就是划痕却不承认,销售人员说新车都这样,我想着就当支援国产了就没计较。后拉力当知道国产车生产日期超过3个月就是库存车,对电瓶、机油、轮胎和雨刷器等都有不良影响时找人家说理,人家说她卖了十多年车,都没听说有库存车一说,还说超过生产日期两年的车都没问题。后来给红旗官网打电话,客服说完全没有库存车一说。我问了一些红旗的销售说:“你会不会花新款的价钱购买一款库存6个月的车?”他们都爽快的回答“不会买”。这不就是欺诈消费者嘛,现在真是没地方说理了。原本是为了支持国产,但就这样的经销代理商和红旗的客服人员的服务水准确定不会让消费者为之感到失望吗?在看到他们一个个这个嘴脸的时候,真为红旗感到耻辱。至少我会因此放弃红旗。

投诉回复:

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