投诉编号：【453310】 投诉时间：2020-03-13 14:00 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2019款 双擎 2.5HG 豪华版 国VI
2019年六月购车，十一月初做的保养，近期发现机油增多和乳化现象，机油超过上线1厘米左右，机油盖上乳化明显。昨天（2020年3月12日）到4S店反映问题，并抽出部分机油，今天4S店来电话说厂家统一回复，机油增多和乳化现象不算问题，现进行投诉，希望帮助解决。
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的投诉，将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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