北京现代领动转向时卡滞 转向时有异响

投诉编号:【453244】 投诉时间:2020-03-13 11:44 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型

投诉内容:

2016年5月购车,一年后发现日行灯不亮了,4s店索赔,后在2018年末出现转向系统异响,2019年年初问题加重,当时主要是回轮出现类似于钟表发条的声音,经4s店检查说,不好说是什么问题更换方向盘立柱总成吧,2019年5月5日(5月6日就过保了)更换方向盘立柱(问题解决了),可是2019年末又出现转向系统异响,同时发现索赔的日行灯又有灯珠不亮的了,以为过了冬天会好一些吧,可是现在是2020年3月份异响越来越多,卡滞也越来越多,影响安全行驶经常出现路怒我认为这个车的转向系统是通病,出保前最后一天更换的配件没到一年又出现问题,厂家和4s店都告诉我说出保自费维修解决问题,我完全不能接受,这个问题不是我一个人出现的问题,现在是大面积爆发,希望北京现代给于解决。

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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