亚太沃尔沃XC60怠速车内共振要求处理

投诉编号:【453197】 投诉时间:2020-03-13 10:18 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2018款 2.0T T5 四驱 智雅豪华版

投诉内容:

沃尔沃xc60的排气管共振问题由来已久。我之前投诉过,厂家提供了一个胶墩方案,基本无效。但是4s还是很配合的。现在的问题并不是4s,还是厂家。附件图片是厂家内部培训资料对于排气管阀门的作用解释最新款2020年1月出厂的xc60,厂家已经安装了排气管阀门,已经解决了此问题。(也上传到附件中了)但是对于老用户,沃尔沃厂家没有做过任何表态,拒不承认共振的事实,也不给予实际的解决方案。希望厂家给与老用户一个妥善的解决方案。哪怕是收费方案,我也是接受的。

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:您的问题已妥善解决,祝您生活愉快

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