哈弗H9发动机高温要求厂家延保

投诉编号:【452620】 投诉时间:2020-03-11 17:39 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H9 投诉车型:2017款 2.0T 四驱 舒适型 5座 柴油

投诉内容:

19年11月20日左右在高速上出现高温,之后联系4S进站检查,检查半个月左右查出气缸垫有问题!然后服务站进行拆卸缸垫,拆下后发现缸盖也有腐蚀!当时我要求更换发动机,厂家不同意!之后经过协商,我同意厂家的更换缸盖缸垫,但是必须延长发动机的质保!之后将近两个月的时间维修!在20年春节前几天安装完成,然后我去试车,结果高温还是高温,完全没有解决!到今天为止20年3月11日为止,车辆已经停在服务站3个多月!我现在要求必须更换发动机!

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户落实处理。

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