一汽丰田亚洲龙机油增多 车顶异响

投诉编号:【452573】 投诉时间:2020-03-11 16:12 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲龙 投诉车型:2019款 双擎 2.5L XLE 尊贵版 国Ⅵ

投诉内容:

1、这两天(2020-3-10)看到网上很多关于丰田混动车机油增多投诉,自己检查机油发现机油以高出标尺上线1cm还多。电话给4S店,说可以来店内进行机油泄放,然后再等厂家回复处理意见。随后致电4008101210丰田厂家,厂家回复正在调查,请等待回复。2、提车第二天便听到车顶有一项,经多次道4S进行查询修理,至今未消除,因随冬季来临,车顶异响暂时消失,和4S店协商,开春气温回暖后再进行维修。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商正在紧急联系您,感谢您的支持与谅解。

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