东风本田思域优科豪马轮胎表面掉皮

投诉编号:【452541】 投诉时间:2020-03-11 14:57 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 豪华版

投诉内容:

车辆购买一年时间左右,四条轮胎都有掉皮现象,前轮两条比较严重,大概两万公里的时候去到4S店保养时有反映过这个问题,被告知是行驶路面导致轮胎掉皮的,不属于质量问题,但我明确跟技师说明了都是在市区用车,不存在不良路面用车的情况;之后我将后轮与前轮进行调换继续使用,用到19年10月份行驶4万公里的时候轮胎掉皮现象更加严重,掉皮表面已经可以看到轮胎钢丝了,严重影响安全,所以自费更换了4条轮胎,同一段时期买车的车友也有不少反映有轮胎掉皮现象,说明这并不是我个人驾驶习惯或者是行驶路面不良导致的,严重怀疑轮胎存在质量问题,对此感到非常不满。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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