沃尔沃XC60销售人员未告知大客户优惠政策

沃尔沃官方有大客户优惠，可以在4S店谈好价格后，在享受厂家的补贴（车辆指导价的3%）优惠，我老婆单位（交通银行股份有限公司）属于大客户名单当中，由于这是官网优惠，购买车辆时，4S店销售人员，4S经销商在有义务告知情况下，并没有告知，也未提及大客户优惠，导致购买时并不知晓有此优惠信息，错过了此优惠，造成我个人损失，购车一个月后，在车友群里知晓此信息，向4S销售反馈，说没有赔偿，1月3日向沃尔沃官网反馈投诉了问题，后期还打了3次电话，答复说会把信息反馈并跟进，然而已经过去2个半月，并没有其他任何答复，沃尔沃官方，4S店都没有联系我，作为豪华品牌，遇到问题，不积极沟通解决，服务态度真差。