2018年下半年开始出现起步挂不上D挡,并且低挡情况下变速箱下方有“呲呲”声,4s正常保养检测无处理意见。2019年12月开始多次出现行驶过程中突然动力中断,严重影响行车安全,4S检测告知机电单元故障,刚刚出保半年,需自费维修,更换费用20000左右。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。