投诉编号:【452253】 投诉时间:2020-03-10 20:24 投诉品牌:雷克萨斯 投诉车系:雷克萨斯ES 投诉车型:2020款 200 卓越版
本人于2020年3月1日去4S做首保,3月8日在暖车后冷车5分钟和开了一段路程然后熄火10分钟后,取出机油尺均发现机油超出最高上限刻度1公分多一点,正常保养加的机油位置应该是最低和最高的中间值,然而我就在保养后的一个礼拜就已经超出油尺最高一公分。现在丰田系最近的车都出现了机油增多现象,雷克萨斯ES200也有这个现象。
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已就检查结果向顾客进行说明,顾客同意继续使用观察。再次感谢您的关注。