一汽丰田亚洲龙发动机机油增多存在质量问题

投诉编号:【451315】 投诉时间:2020-03-08 13:40 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲龙 投诉车型:2019款 双擎 2.5L XLE 尊贵版 国Ⅵ

投诉内容:

前几天通过网络视频得知亚洲龙混动版车型机油增多,随即检查自己车辆,发现确实增多不少,随后去了4S店,得知已经有多位车主咨询过此类问题,但4S店没有给出正面回答,只是让我等待丰田公司的通知,已经有多辆车出现此类问题,经销商连个提示电话都没打过,我去检查时还说“车辆没事,继续开就可以”,在我本人的要求下,更换了机油,因为我不知道机油增多的到底是什么原因,浪费了我一次保养,希望车商和有关部门能够尽快的及时的给我和广大亚洲龙车主一个合理的正确的解决方案。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商正在紧急联系您,感谢您的支持与谅解。

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