投诉编号：【451314】 投诉时间：2020-03-08 13:11 投诉品牌：雷克萨斯 投诉车系：雷克萨斯ES 投诉车型：2018款 300h 卓越版 国V
2019年12月27日首保，2020年3月1日看到网上关于亚龙龙机油增多的信息，也看了自己的车子，发现机油增多，超过上限1cm有浓烈的汽油味。跟4S反映，先说不可能，后说不超过上限2cm就正常开，因为厂家没公告，他们4S店就不处理。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已就检查结果向顾客进行说明，顾客同意继续使用观察。再次感谢您的关注。
